Privatlivspolitik

Senest opdateret: 8. oktober 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Kraftværket Videbæk behandler personoplysninger, når du bruger kraftvaerket-videbaek.dk, kontakter os gennem hjemmesiden eller bruger digitale funktioner, som hjemmesiden henviser til, eksempelvis Halbooking.

Dataansvarlig

Kraftværket Videbæk
Vestervang 28
6920 Videbæk
CVR: 36102284
Telefon: 97 17 13 22

Du kan kontakte os om personoplysninger og dine rettigheder via kontakt-siden.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

De oplysninger, vi behandler, afhænger af hvordan du bruger hjemmesiden og vores digitale løsninger.

Når du kontakter os

Kontaktformularen på hjemmesiden giver mulighed for at oplyse:

navn
e-mailadresse
telefonnummer
din meddelelse og de oplysninger, du selv skriver i den

Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse og følge op på det, du kontakter os om.

Hvis din henvendelse handler om en mulig booking, ordre, aftale eller anden ydelse, sker behandlingen som led i at gennemføre de skridt, du selv har bedt om før en eventuel aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Ved andre almindelige henvendelser sker behandlingen på baggrund af vores legitime interesse i at kunne kommunikere med besøgende, besvare spørgsmål og administrere henvendelser, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Booking, medlemskab og konto i Halbooking

Kraftværket bruger Halbooking til blandt andet medlemskaber, hold, Pay'n'Play, bookinger og brugerlogin.

Når du opretter en konto i Halbooking, kan der blandt andet blive registreret:

navn
fødselsdato og køn
adresse, postnummer, by og land
mobil- og telefonnummer
e-mailadresse
medlemsnummer og loginoplysninger
bookinger, medlemskaber, tilmeldinger og køb
valg vedrørende e-mail- og SMS-bekræftelser
eventuelle valg om visning af navn på medlems-, hold- eller bookingoversigter

Oplysningerne bruges til at oprette og administrere din konto, medlemskab, tilmeldinger, bookinger, betalinger og den kommunikation, der hører til disse ydelser.

Behandlingen sker som udgangspunkt for at kunne levere den ydelse eller aftale, du har bedt om, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Oplysninger, som skal opbevares for at opfylde retlige forpligtelser, behandles på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Halbooking ligger på et separat domæne og har desuden sin egen tekniske cookieopsætning.

Nyhedsmails via Halbooking

Ved kontooprettelse i Halbooking kan du aktivt vælge, om du ønsker at modtage nyhedsmails. Hvis du vælger dette, behandler vi din e-mailadresse og dit valg til dette formål på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Du kan trække dit samtykke til nyhedsmails tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Cookievalg og samtykke

Vi bruger CookieYes til at administrere cookie-samtykke. I den forbindelse kan der behandles et samtykke-id, tidspunktet for dit valg, det domæne valget gælder for samt dine valgte cookie-kategorier.

Oplysningerne bruges til at huske og respektere dine valg og, hvor det er relevant, dokumentere at et samtykke er afgivet eller ændret.

Google Analytics

Hvis du giver samtykke til analytiske cookies, bruger vi Google Analytics til at forstå brugen af hjemmesiden.

Der kan blandt andet behandles oplysninger om:

sidevisninger og navigation
browser og enhedstype
onlineidentifikatorer og cookie-id'er
omtrentlig geografisk information
tidspunkt og varighed af besøg
trafikkilde og interaktion med hjemmesiden

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Microsoft Clarity

Hvis du giver det relevante samtykke, bruger vi Microsoft Clarity til at forstå, hvordan besøgende bevæger sig rundt på hjemmesiden og bruger dens indhold.

Clarity kan blandt andet registrere:

sidevisninger og navigation
klik, scroll og musebevægelser
browser- og enhedsoplysninger
bruger- og sessionsidentifikatorer
tekniske hændelser og oplysninger om sidens visning

Clarity kan bruge disse oplysninger til statistik, heatmaps og visuelle rekonstruktioner af brugerens navigation og interaktion med hjemmesiden.

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a.

Google reCAPTCHA

Google reCAPTCHA bruges på relevante funktioner til at beskytte hjemmesiden og formularer mod spam, bots og automatiseret misbrug.

I den forbindelse kan Google behandle tekniske oplysninger om browser, enhed og brugerens interaktion med funktionen.

Vores behandling sker på baggrund af vores legitime interesse i at beskytte hjemmesiden og vores digitale funktioner mod misbrug, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Brug af cookies og anden lagring på brugerens enhed vurderes særskilt efter reglerne om cookies og fremgår af vores cookiepolitik.

Hvem kan modtage oplysninger?

Personoplysninger kan efter behov behandles af relevante medarbejdere i Kraftværket og af leverandører, der leverer de tekniske løsninger, vi bruger.

Det drejer sig blandt andet om:

Halbooking, som leverer booking-, medlems- og kontoløsningen.
CookieYes, som leverer vores løsning til cookie- og samtykkeadministration.
Google, som leverer Google Analytics og Google reCAPTCHA.
Microsoft, som leverer Microsoft Clarity.

Leverandørernes rolle som databehandler, selvstændig dataansvarlig eller anden modtager afhænger af den konkrete tjeneste og dens aktuelle vilkår.

Overførsel af oplysninger uden for EU/EØS

Nogle af de tekniske leverandører, vi bruger, er internationale virksomheder og kan behandle oplysninger i eller gøre oplysninger tilgængelige fra lande uden for EU/EØS.

Når en sådan overførsel finder sted, skal den ske på et gyldigt grundlag efter databeskyttelsesreglerne og med de relevante garantier efter leverandørens gældende databeskyttelses- og aftalevilkår.

Du kan læse mere om de enkelte leverandørers behandling her:

Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer personoplysninger, så længe de er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til.

Ved almindelige henvendelser vurderer vi blandt andet opbevaringsbehovet ud fra, om sagen fortsat er aktiv, om der er behov for opfølgning, og om oplysningerne er nødvendige for at dokumentere en aftale eller håndtere et eventuelt krav.

Oplysninger om aktive medlemskaber, konti, bookinger og tilmeldinger opbevares, så længe de er nødvendige for at administrere forholdet. Oplysninger, der er omfattet af lovbestemte dokumentations- eller opbevaringskrav, kan opbevares længere.

Cookies har forskellige udløbstider. De aktuelle varigheder fremgår af den dynamiske cookieoversigt i vores cookiepolitik.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder. Hvilke rettigheder der gælder, afhænger af den konkrete behandling.

ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
ret til at få urigtige oplysninger rettet
ret til sletning, når betingelserne er opfyldt
ret til begrænsning af behandlingen i visse situationer
ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
ret til dataportabilitet, når betingelserne er opfyldt
ret til at trække et samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du trækker et samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket på baggrund af samtykket.

Vil du gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte Kraftværket Videbæk via kontakt-siden.

Ændring af cookie-samtykke

Du kan når som helst ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage via vores cookieindstillinger.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, anbefaler vi, at du først kontakter os.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00

Du kan læse mere om klagemuligheder på Datatilsynets hjemmeside.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores hjemmeside, digitale tjenester eller behandling af personoplysninger ændrer sig. Den seneste revisionsdato står øverst på siden.